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Le Monde du Jeu et du Jouet

Expédition de votre commande #4268

Madame, Monsieur,

Le 07/02/2003, vous avez commandé un Hérisson en peluche sur GepetoVillage.com, et nous vous en remercions ! Votre colis est expédié aujourd'hui le 14/02/03, il devrait arriver dans 48 heures

Dans nos 3 boutiques de Haute-Savoie, Nous avons l'habitude de parler avec nos clients, de prendre leurs avis sur tel ou tel jouet ou nous leur demandons ce que leurs enfants préfèrent..

Vous avez choisi de commander sur Internet, et nous vous remercions de votre confiance. A réception de votre commande, aidez nous à toujours améliorer la qualité de nos services en remplissant le questionnaire suivant

Vos remarques et vos conseils nous intéressent !

Vous pouvez également nous faire part de vos éventuelles réclamations ou avis par simple e-mail.

L'Equipe de GepetoVillage.com et de la Courterie vous remercie.

Questionnaire de satisfaction
Cliquez sur "répondre", dans votre messagerie, et remplissez les zones grisées.

1. Avez-vous trouvé le catalogue clair et bien organisé ? :

2. Est-il facile de commander (caddie, création du compte) ? :

3. Le service client par e-mail ou téléphone est-il satisfaisant ? :

4. Le délai annoncé a-t-il été respecté ? :

5. L'emballage d'expédition était il suffisant ? :

6. Le(s) produit(s) commandé correspondait-il a ce que vous attendiez ? :

7. Comment avez vous découvert GepetoVillage sur Internet ? Moteurs, lien sur un autre site, magasins ?

8. Souhaitez vous recevoir périodiquement (3 ou 4 fois par an) une newsletter sur le jeu et le jouet ? :

9. Avez-vous des suggestions et des conseils à nous donner ? :

Merci et à bientôt sur GepetoVillage.com !

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Le Vivier, Brès
Tél: 04 75 39 49 54
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